Témoignage

Mis à jour : 2 août 2018

#TechSolutions #Témoignage #MGInstore


Nos clients sont conquis ; les clients de nos clients, fidélisés

Stéphane Boisneault

directeur adjoint de LesMills Euromed,

groupe Planet Fitness


Dans les pays francophones hors Canada, c’est le groupe Planet Fitness qui gère la marque LesMills (la méthode d’entraînement dédiée aux pratiquants de clubs de sport) depuis 1997. « Nous avons commencé à travailler avec MG en 2010, se souvient Stéphane Boisneault. Nous cherchions à promouvoir nos produits et nos services auprès des adhérents de nos partenaires. » Conquis, les sportifs, les gérants des salles et la marque en redemandent, et LesMills TV fait son entrée un an plus tard.


LesMills Radio & TV, “powered by MG”,

se modulent à la carte et à distance


« Qu’il s’agisse de TV ou de radio, les patrons de club choisissent une chaîne thématique ou une ambiance musicale, la modulent selon le moment de la journée, et diffusent

des messages avertissant qu’un cours va commencer, par exemple. »

Et quand le DG adjoint parle de cours, c’est d’une expérience quasi immersive dont il s’agit avec LesMills Cinéma. En 2013, les équipes de MG Instore conçoivent un player spécifique qui crypte les cours et gère leur diffusion dans les clubs depuis un PC sous Windows. Une solution pratique et légère, gérable en ligne, qui permet à LesMills de conquérir de plus belles parts de marché, et à MG de séduire la maison-mère néozélandaise pour ses agences des pays anglophones. Et pour Stéphane Boisneault et ses clients français, belges, suisses et italiens, « fini les clefs USB, le piratage, les pannes !

Le système est simple, les tutoriels, limpides. Et en cas de pépin, le SAV répond dans la journée en prenant même la main à distance. »

Quand trois acteurs historiques d’un marché
dynamique mettent leur savoir-faire en commun,

ça donne des résultats extraordinaires...

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